Condiciones de compra
Términos y condiciones
Estas son las condiciones con las que compras en nuestra tienda. Están escritas para que se entiendan: qué te vendemos, a qué precio, cuándo queda firme tu pedido y qué pasa si algo no sale como esperabas.
Al confirmar un pedido en la web aceptas lo que dice esta página.
Última actualización: 5 de septiembre de 2026.
Quién te vende
Lina Bahia Bijoux, taller de joyería artesanal en Provincia Sánchez Ramírez, República Dominicana. Hacemos a mano, fotografiamos y describimos todo lo que ves en la tienda.
Para cualquier cosa relacionada con tu pedido: contacto@linabahiabijoux.com o WhatsApp al (829) 915-9946.
Precios y moneda
Todos los precios están en pesos dominicanos (DOP) e incluyen los impuestos que apliquen. Lo que ves en la pieza es lo que pagas por ella.
El envío se cobra aparte y se te muestra antes de confirmar: RD$400.00, tarifa única a cualquier punto del país. La entrega en persona no tiene costo.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero el que se te aplica es el que estaba publicado cuando confirmaste tu pedido. Si una pieza aparece con un precio equivocado por un error nuestro, te avisamos antes de cobrar nada y puedes cancelar sin ningún problema.
Cómo se forma el pedido y cuándo queda confirmado
Confirmar el pedido en la web todavía no es una venta cerrada: es una solicitud. En cuanto la recibimos apartamos la pieza a tu nombre y te mostramos las cuentas para transferir.
Haces la transferencia, nos mandas el comprobante por WhatsApp y, cuando verificamos el pago, el pedido queda confirmado y empezamos a prepararlo. Ese es el momento en que la venta queda hecha.
Si pasan 48 horas sin que recibamos la transferencia, liberamos la pieza y vuelve a la tienda. Si necesitas más tiempo, dínoslo por WhatsApp y lo coordinamos: preferimos esperarte a que pierdas la pieza.
Cobramos solo por transferencia bancaria: no procesamos tarjetas en línea ni cobramos contra entrega, y nunca te vamos a pedir claves, códigos ni datos de tu tarjeta.
Podemos cancelar un pedido si la pieza se agotó, si hubo un error evidente de precio o si no logramos verificar el pago. Si ya habías transferido, te devolvemos el dinero.
Entrega
Enviamos a toda la República Dominicana por RD$400.00, tarifa única, y el paquete llega en 3 a 4 días hábiles contados desde que confirmamos tu pago.
Puedes elegir entrega en persona, sin costo de envío, si estás en Provincia Sánchez Ramírez, República Dominicana: coordinamos contigo el punto y la hora por WhatsApp.
Los plazos son estimados de buena fe: dependen de la mensajería y pueden estirarse en temporada alta o por causas fuera de nuestro alcance. Si eso pasa, te avisamos por WhatsApp.
La dirección que nos das tiene que estar completa y correcta. Si el paquete se devuelve porque la dirección estaba mal o porque no hubo quien lo recibiera, el reenvío se cobra aparte.
Cambios y devoluciones
Tienes 7 días desde que recibes el pedido para pedir un cambio, siempre que la pieza no se haya usado y conserve su estuche. No devolvemos dinero: se cambia por otra pieza del mismo valor o por saldo a favor. Los defectos de fábrica los reemplazamos sin costo.
Las condiciones completas —quién asume el envío del cambio, qué pasa con las piezas personalizadas y cómo empezar el proceso— están en Envíos y pagos, y forman parte de estos términos.
Garantía y piedras naturales
Respondemos por lo que te vendemos: plata .925 de verdad y piedras naturales. Si una pieza llega con un defecto de fábrica —una montura floja, un cierre que no cierra, una piedra suelta—, la reemplazamos sin costo.
El larimar y el ámbar son piedras naturales y no hay dos iguales: el tono, las vetas y el dibujo de la que te llegue van a variar un poco respecto a la foto. Las medidas de una pieza hecha a mano también pueden variar en milímetros. Eso no es un defecto, es lo que hace que la tuya sea tuya.
La garantía no cubre el desgaste normal del uso, los golpes, ni el oscurecimiento de la plata por no seguir los cuidados que recomendamos:
Todas nuestras piezas son de plata .925 con piedras naturales. Evita el contacto con perfumes y agua salada y guárdalas en su estuche para conservar el brillo.
Las fotos y los textos de esta web
Las fotos de las piezas, los textos, el logo y el nombre Lina Bahia Bijoux son nuestros. Puedes compartirlos en redes citándonos —nos hace ilusión—, pero no usarlos con fines comerciales ni para vender piezas de terceros sin nuestro permiso por escrito.
Los diseños de las piezas también salen de este taller.
Al usar la tienda te comprometes a dar datos verdaderos y a no intentar dañar el sitio ni el trabajo de otras personas. Podemos cancelar pedidos o cerrar una cuenta si detectamos un uso fraudulento.
Ley aplicable
Le compras a un negocio dominicano: estas condiciones se rigen por las leyes de la República Dominicana, incluida la Ley 358-05 de Protección de los Derechos del Consumidor. Cualquier discrepancia que no podamos resolver hablando se somete a los tribunales de la República Dominicana.
Antes de llegar ahí, escríbenos: casi todo se arregla por WhatsApp.
Podemos actualizar estos términos; el que se te aplica es el que estaba publicado cuando confirmaste tu pedido. Última actualización: 5 de septiembre de 2026.